Versão 1.0 · atualizada em 5 de outubro de 2026.
Quais dados tratamos
Tratamos somente os dados que você fornece para pedir atendimento, planejar uma viagem ou realizar uma reserva, como nome, e-mail, telefone, cidade, preferências de viagem e, quando necessário à contratação, dados dos passageiros.
Para que utilizamos os dados
Usamos essas informações para responder ao contato, preparar propostas, verificar disponibilidade, executar a reserva, prestar suporte e cumprir obrigações legais. Não vendemos dados pessoais. O compartilhamento ocorre somente com fornecedores necessários à viagem e prestadores que mantêm o site, o banco de dados, os e-mails e os pagamentos em funcionamento.
Pagamento e segurança
Dados completos de cartão e código de segurança não são armazenados pela Soledade Viagens. O pagamento é tratado pelo provedor de pagamento contratado. Mantemos os dados pelo tempo necessário ao atendimento, à reserva e às obrigações legais, com acesso restrito.
Seus direitos
Você pode pedir confirmação, acesso, correção, informação sobre compartilhamento e, quando aplicável, bloqueio, exclusão ou revogação do consentimento. Envie sua solicitação para consultoriasoledade@gmail.com ou fale com a equipe pelos canais oficiais.